Всегда, всегда жалуйся на количество писем в ящике, но никогда не называй конкретное число первым. Лучше узнай, сколько непрочитанных писем у твоего коллеги, и умножь на два. Вот! Вот сколько важных писем в твоем ящике!
Если не можешь ответить на письмо в течение часа, создай автоответ, в котором обязательно перечисли несколько коллег из каждого своего проекта, с которыми можно связаться вместо тебя. В качестве бонуса можешь даже создать отдельный документ, в котором ты перечислишь все свои проекты и каждого занятого в нем коллегу с указанием его почтового адреса.
Всё, теперь ты бог email-этикета.
1 декабря 2020
